Πρόστιμο-μαμούθ στη Vodafone Αγγλίας 4,6 δις λιρες! ....
Καιρός ηταν, το ειχε ξεφτυλίσει στις παρανομίες. Αυτα, για οσους νομίζουν ότι οι Εγγλέζοι και οι Αμερικάνοι τιμωρουν τους Γερμανούς μονο. Απλά υπάρχει νόμος, και εφαρμόζεται!
press-gr.
Με πρόστιμο μαμούθ βρίσκεται αντιμέτωπη η Vodafone, καθώς η βρετανική τηλεπικοινωνιακή ρυθμιστική αρχή Ofcom γνωστοποίησε πως θα της επιβάλει πρόστιμο-ρεκόρ, ύψους 4,6 εκατ. στερλινών (5,6 εκατ. δολαρίων) για «σοβαρές και συνεχιζόμενες παραβιάσεις των κανόνων για την προστασία των πελατών».
Η Ofcom, κατόπιν έρευνας, βρήκε ότι η Vodafone παραβίαζε τους κανόνεςγια τον χειρισμό των παραπόνων πελατών για μια περίοδο δυο ετών, μέχρι τον Νοέμβριο του 2015. Επίσης, δεν κατάφερε να υλοποιήσει τις υποσχέσεις της σε πελάτες καρτοκινητής, όπως αναφέρει το BBC.
Το Reuters σημειώνει πως η ρυθμιστική αρχή ανέφερε ότι η Vodafone δεν ενήργησε αρκετά γρήγορα για να εντοπίσει ή να διευθετήσει προβλήματα, τα οποία προέκυψαν από τηνμεταφορά σε νέο σύστημα τιμολόγησης.
Σύμφωνα με την Ofcom, 10.452 πελάτες έχασαν συνολικά 150.000 στερλίνες σε περίοδο 17 μηνών, από το τέλος του 2013 μέχρι τον Απρίλιο του 2015.
mikrometoxos
Δημ: Κάτι αντίστοιχο δεν έκανε προ μηνών και στην Ελλάδα με την καρτοκινητή; Δεν χάσανε χρήματα οι Έλληνες καταναλωτές με τις αλλαγές χρεώσεων της εταιρείας; Ναι ...και δεν άνοιξε ρουθούνι....
Αυτό όμως είναι ένα άλλο κεφάλαιο που πρέπει να διερευνηθεί για όλες τις εταιρείες τηλεφωνίας...
Δεν υπάρχουν σχόλια :
Δημοσίευση σχολίου